นโยบายความเป็นส่วนตัว
stot99
stot99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
มีผลบังคับใช้: มกราคม 2569หลักการคุ้มครองข้อมูลของ stot99
เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความระมัดระวังและโปร่งใสตามหลักการเหล่านี้
ความปลอดภัยระดับสูง
stot99 ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลอื่น
stot99 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่กำหนด
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
นโยบายของ stot99 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ stot99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและประกาศบนแพลตฟอร์ม
สารบัญ
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- การคุ้มครองผู้เยาว์
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
stot99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน เอกสารยืนยันที่อยู่ | ตามสถานการณ์ |
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
stot99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียนโดยตรง
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งให้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงิน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่บันทึกอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ log files
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ระหว่างการติดต่อทีมงาน
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกงที่เราใช้งาน
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
stot99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนสมาชิก และตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
- การซัพพอร์ตลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถามและแก้ไขปัญหาที่ท่านพบ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
stot99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการอื่นที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมนั้นๆ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจร้องขอ
- ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่ช่วยดูแลระบบของ stot99
ในทุกกรณี stot99 กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ stot99
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
stot99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น web beacons และ pixel tags เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลวิธีที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือก
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้บนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
stot99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS 1.3) และข้อมูลที่จัดเก็บ (AES-256)
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- แผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
stot99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| log การใช้งาน | 2 ปี |
| การสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีหลังการสื่อสารครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา stot99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ stot99 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่เห็นด้วย เช่น การตลาด
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างที่กำลังพิจารณาคำขอของท่าน
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปที่อื่น
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล [email protected] stot99 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี stot99 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดย stot99 จะดำเนินการตามมาตรการอย่างน้อยหนึ่งข้อดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
- ใช้สัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนการโอนข้อมูล
- การโอนข้อมูลมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง stot99 และท่าน
stot99 ให้ความสำคัญกับการรักษาระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานภายในประเทศไทยในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
การคุ้มครองผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม stot99 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
ขั้นตอนการยืนยันอายุของ stot99 ประกอบด้วย
- การกรอกวันเดือนปีเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่แสดงอายุ (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง)
- การสุ่มตรวจสอบบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยเกี่ยวกับอายุ
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ stot99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] โดยทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
stot99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ stot99 จะแจ้งให้ท่านทราบด้วยวิธีการต่อไปนี้
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- แสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน
- แสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการแพลตฟอร์ม stot99 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธนโยบายใหม่โดยการปิดบัญชีและหยุดใช้บริการ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ stot99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- หัวข้ออีเมล: ระบุว่า "PDPA Request" หรือ "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล"
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำขอของท่านเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน ประเภทของคำขอ และรายละเอียดข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ไว้วางใจ stot99 ด้วยความปลอดภัยของข้อมูลท่าน
stot99 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เล่นได้อย่างสบายใจ ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เข้าสู่ระบบ stot99 ดูเกมทั้งหมด